あなたのサービスが「選ばれる理由」になったら？
なぜ、あなたのサービスはライバルに埋もれてしまうのか？その答えは、商品の魅力ではなく、『市場における立ち位置』にありました。
想像してみてください。もしあなたの会社が、ライバルと比べられることなく、顧客から「あなたのサービスじゃないとダメだ！」と熱望される、唯一無二の存在になったとしたら、どうでしょう？ 価格競争の沼に足を踏み入れることなく、安定した売上を確保できる。そんな理想の未来が、実は手の届くところにあるとしたら、どうでしょうか？
あなたは今、「なんとなく」で戦っていませんか？
「うちのサービスは、競合と比べて品質がいいはず…」 「でも、なぜかお客さんが流れていってしまう…」
そう思っていませんか？ もしかしてあなたは今、ライバルと「同じ土俵」で戦ってしまっているのかもしれません。良い商品を作っているのに、その強みが顧客に伝わっていない。それは、あなたのビジネスが「なんとなく」で戦ってしまっている証拠です。
専門家は「ポジショニング」がズレていると指摘しています
なぜ多くの会社が、この状況から抜け出せないのでしょうか？
その原因は「市場における自社の立ち位置（ポジショニング）」がズレているからだと考えられます。
「ポジショニング」とは、顧客の頭の中で、あなたのサービスがどんなイメージで記憶されるかを設計すること。これが曖昧だと、どんなに素晴らしい差別化（他社との違い）をしても、顧客には何も伝わりません。
たった1人から始める！「選ばれる理由」を作る5つのステップ
ご安心ください。あなたのビジネスを「なんとなく」から卒業させ、顧客に選ばれる存在にするためのシンプルな方法があります。
- まずは「差別化」の前に、「ポジショニング」を明確にすること。
- ポジショニングは「どの市場で戦うか」を決め、差別化は「どう戦うか」を決めます。ポジショニングを先に決めることで、無駄のない効果的なマーケティング戦略が立てられます。
- たとえば、
- 市場の大きさを知る：
参入する市場が今後成長するのかを、統計データやGoogleトレンドなどで調べます。縮小する市場で戦っても、パイの奪い合いになってしまいます。 - 「たった1人」の顧客を決める：
「みんなに買ってほしい」ではなく、たった1人のペルソナ（顧客像）を明確にします。そうすることで、その1人に強く響くメッセージが作れます。 - ライバルを徹底的に調べる：
ライバルのホームページやSNS、広告を分析し、強みや弱みを把握します。実際に商品を購入してみるのも良いでしょう。 - ポジショニングマップを作る：
ライバルとの比較情報を、価格や品質などの軸でマップ化し、自社が狙うべき空白のポジションを見つけます。 - 一言で表現する：
「毎日飲めるプレミアムコーヒー」のように、顧客に響く一言でポジションを表現します。
例えば、コーヒー市場で考えてみましょう。
スターバックス： 「最高のサードプレイス（第3の場所）を提供してくれる、おしゃれなカフェ」
ドトール： 「手軽に立ち寄れる、リーズナブルなカフェ」
タリーズ： 「ゆったりと落ち着いて過ごせる、大人のカフェ」
このように、各社が独自のポジションを築くことで、顧客は「今日はスタバの気分」「ちょっとドトールで休憩しよう」と、無意識に選んでくれるようになります。
- 市場の大きさを知る：
私たちと一緒に「あなただけの場所」を見つけましょう
「ポジショニング」と「差別化」を正しく理解し、実践することで、あなたのビジネスは必ず変わります。
もし「自社のポジショニングがわからない…」と感じたら、私たちBridgeHubにご相談ください。 あなただけの強みを引き出し、顧客に選ばれる「唯一無二」の存在になるお手伝いをします。
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